Qu’est-ce que l’anglais des affaires ?

L’anglais est devenu la langue prédominante dans le domaine des affaires dès la seconde partie du 20ième siècle avec l’émergence des USA comme étant la plus grande puissance économique et leur présence avec l’Angleterre dans le clan des vainqueurs de la seconde guerre mondiale. L’augmentation du caractère international des affaires a entraîné la nécessité de trouver une langue commune. L’anglais se présentait comme une candidate idéale puisque, principalement dû au passé colonialiste Britannique, de nombreuses personnes l’utilisaient déjà comme langue première ou seconde. Elle est dorénavant parlée par plus de 500 millions de personnes sur un vaste territoire incluant, le Grande-Bretagne, le Canada, les USA, l’Australie, l’Inde et l’Afrique de Sud. L’anglais des affaires est donc considéré comme essentiel pour toute personne souhaitant travailler dans les affaires, l’aviation, l’informatique… Et comme l’économie se mondialise, l’importance de l’anglais des affaires poursuit sa croissance. 

Le “Business English”, aussi appelé “anglais des affaires”, est un terme très large décrivant le type de langage utilisé par les personnes dans le milieu des affaires. Selon le British Council « L’ anglais des affaires se concentre sur les compétence nécessaires pour communiquer dans l’environnement professionnel lié à la mondialisation. » 

D’après le Oxford Business English Dictionary, le terme anglais des affaires inclus les domaines suivants: comptabilité, commerce, e-commerce, finance, ressources humaines, assurance, informatique, loi, production, marketing, construction, immobilier, marché boursier, transport. Cela voudrait-il dire que tout ce qui n’est pas considéré comme anglais général serait de l’anglais des affaires ? La réponse est non. Il existe encore un autre terme pour décrire tout ce qui n’est pas général : ESP (English for Specific Purposes). Cet acronyme inclus tous les domaines de l’anglais des affaires et plus encore : l’anglais de l’hôtellerie, des sciences, des études supérieures… 

Les formations anglais des affaires sont généralement basées sur les savoir-faire lié à l’anglais professionnel : rédiger des e-mails et des rapports, faire un exposé, négocier, utiliser le téléphone, assister et participer activement aux réunions ou aux conférences téléphoniques, accueillir des visiteurs. Une formation en anglais des affaires se basera donc sur la profession du stagiaire potentiel et sur son travail quotidien alors que l’objectif d’une formation en anglais général cherchera l’amélioration des quatre compétences, quelque soit le contenu.

Ainsi, le programme d’une formation en anglais des affaires doit être créé sur mesure. Pour se faire, une analyse des besoins et des objectifs ainsi qu’une évaluation du niveau de langue du ou des stagiaires doit être menée en amont. Un stagiaire n’a pas de temps à perdre dans l’apprentissage de domaines langagiers ne correspondant pas à ses besoins. Les formations en anglais des affaires sont souvent prises en charge par les entreprises. Ainsi, d’une certaine façon, les stagiaires sont responsables des dépenses engagées. Une sorte d’accord tacite doit donc être passé entre l’organisme de formation et l’entreprise avant le début du stage, où les réponses à des questions telles que ‘De combien d’heures de formation le stagiaire a-t-il besoin afin d’atteindre ses objectifs ?’ ou encore “D’après stagiaire, que sera-t-il capable de faire à la fin de ces X heures de formation?”, sont prises en considération.

Le budget alloué par les entreprises pour la formation en anglais est généralement entièrement consacré à des stages sur l’anglais des affaires. Il est donc indispensable que les organismes de formation s’adaptent avec précision afin de répondre rapidement et efficacement à cette demande croissante.